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Barbarino, Filippo C.
. Servizi di qualità : modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico e nel non profit / Filippo C. Barbarino, Erika Leonardi ; prefazione di Giacomo Elias. - Milano : Il sole 24 ore libri, 1997
. - XIX, 248 p. ; 24 cm. - (Professione impresa)
Classificazione:
658
[CDD]
Biblioteca comunale di Montemurlo
: P 658 BAR
Formato Completo
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© 1994-2016 NEXUS & IUAV
Tempo di elaborazione: inferiore a 1 secondo
Catalogo Collettivo Provinciale di Prato - Ultimo aggiornamento: 13-07-2024 04:59:16 - Schede in OPAC: 600995
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